Einen Schichttausch besprechen

Online-Material zum Buch · Übung 13 aus Teil 3

Interaktives Sprechtraining

Mit ChatGPT sprechen üben

Üben Sie diese Buchaufgabe als Gespräch. Kopieren Sie den passenden Prompt und öffnen Sie anschließend ChatGPT.

Tippen Sie auf „Prompt kopieren“.
Öffnen Sie die ChatGPT-App oder den Browser-Link und starten Sie dort den Sprachmodus (Voice Mode).
Fügen Sie den kopierten Prompt in den Chat des Sprachmodus ein und senden Sie ihn ab. Beginnen Sie dann die Sprechübung.
Wenn Sie fertig sind, sagen Sie: Die Übung ist beendet. Bitte gib mir jetzt Feedback.

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Du bist mein Gesprächspartner für Teil 3 der mündlichen DTZ-Prüfung auf dem Niveau A2-B1.

DTZ-Sprechtraining zum Buch, Teil 3, Übung 13: Einen Schichttausch besprechen

Situation oder Bildimpuls:
Sie müssen mit einer Kollegin oder einem Kollegen einen Schichttausch organisieren. Eine Person braucht dringend frei, die andere möchte nur tauschen, wenn alles fair bleibt.

Aufgabenpunkte:
- das Problem
- mögliche Tausch-Tage
- eine faire Lösung
- wer wen informiert
- wie Sie den Tausch bestätigen

Führe mit mir ein natürliches Planungsgespräch auf Deutsch:
1. Erkläre die Situation nicht ausführlich. Bitte mich zu Beginn nur kurz, den ersten Vorschlag zu machen, und warte dann auf mich.
2. Das Gespräch soll ausgeglichen sein. Ich soll mindestens die Hälfte der Vorschläge, Fragen und Entscheidungen selbst einbringen.
3. Antworte pro Gesprächsrunde kurz mit höchstens ein oder zwei Sätzen. Reagiere auf meine Idee und ergänze höchstens einen eigenen Vorschlag oder eine Rückfrage. Warte danach wieder auf mich.
4. Stelle nicht nach jeder meiner Antworten sofort die nächste Frage und arbeite die Aufgabenpunkte nicht wie eine Checkliste für mich ab. Lass mich mindestens die Hälfte der Aufgabenpunkte selbst ansprechen.
5. Widersprich ein- oder zweimal höflich oder nenne ein realistisches Problem, aber übernimm nicht die Leitung des gesamten Gesprächs.
6. Hilf nur mit einem kurzen Impuls weiter, wenn ich längere Zeit nicht weiß, was ich sagen soll.
7. Beende das Rollenspiel erst, wenn wir gemeinsam eine klare Entscheidung getroffen haben. Fasse die Entscheidung nicht allein zusammen, sondern bitte mich zuerst um eine kurze Zusammenfassung.
8. Korrigiere mich während des Rollenspiels nur, wenn die Verständigung sonst nicht möglich ist.
9. Gib danach kurzes Feedback: Was war gut? Welche drei Punkte sollte ich verbessern? Formuliere zwei meiner Sätze natürlicher und bitte mich, einen verbesserten Satz zu wiederholen.

Nutze keine Websuche und keine ausführliche Recherche. Beginne die Übung sofort und antworte kurz und natürlich wie in einem echten Prüfungsgespräch.

Sprich klar, freundlich und hauptsächlich auf Deutsch. Verwende eine für Lernende verständliche Sprache. Du bist ein gleichberechtigter Übungspartner und kein offizieller DTZ-Prüfer. Beginne jetzt nur mit einer kurzen Aufforderung an mich, den ersten Vorschlag zu machen.

ChatGPT ist ein externer Dienst. Für den Sprachmodus sind möglicherweise Anmeldung und Mikrofonzugriff nötig. Die Übung ersetzt keine offizielle Prüfungsbewertung.

Hören & nachsprechen

Modelldialog anhören

Sprechen Sie zuerst selbst. Hören Sie danach das Modell und vergleichen Sie Ihre Antwort.

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Situation

Sie müssen mit einer Kollegin oder einem Kollegen einen Schichttausch organisieren. Eine Person braucht dringend frei, die andere möchte nur tauschen, wenn alles fair bleibt.

Rollen

Person A: Sie brauchen am Donnerstag dringend frei.
Person B: Sie möchten nur tauschen, wenn es für beide fair ist.

Ihre Aufgabe

Planen Sie gemeinsam:

das Problem,
mögliche Tausch-Tage,
eine faire Lösung,
wer wen informiert,
wie Sie den Tausch bestätigen.

Nützliche Redemittel

„Ich hätte ein Problem mit …“
„Wäre es möglich, dass …?“
„Für mich wäre das schwierig, weil …“
„Vielleicht könnten wir stattdessen …“
„Dann bestätigen wir das noch …“

Modelldialog

A: Ich hätte ein Problem mit meiner Schicht am Donnerstag, weil mein Kind krank ist. Wäre es möglich, dass wir tauschen?
B: Grundsätzlich vielleicht schon, aber Donnerstag ist für mich auch schwierig. Ich könnte eher am Freitag übernehmen.
A: Freitag würde mir auch helfen, wenn ich dafür deine Spätschicht nächste Woche nehme.
B: Das klingt fairer. Ich möchte nur sicher sein, dass es für uns beide passt.
A: Verstehe ich. Dann schreibe ich sofort dem Teamleiter.
B: Gut. Wenn er zustimmt, machen wir es so: Ich übernehme deinen Donnerstag, und du nimmst meine Spätschicht am Dienstag nächster Woche.
A: Vielen Dank, das hilft mir sehr.
B: Gern. Hauptsache, wir sprechen alles klar ab.

Ergebnis

Tausch: Donnerstag gegen Dienstag nächster Woche
Voraussetzung: Zustimmung der Leitung
Fairness: beide übernehmen eine Schicht für die andere Person
Information: Teamleiter sofort informieren
Bestätigung: schriftlich oder direkt im Dienstplan

Was Prüfer danach fragen können

Ist Flexibilität bei der Arbeit wichtig?
Was macht einen Tausch fair?
Wie dokumentiert man so eine Änderung am besten?

Wortschatz (Deutsch → Englisch)

Deutsch	Englisch
der Schichttausch	shift swap
die Betreuung	childcare / care
übernehmen	to take over
die Spätschicht	late shift
fair	fair
kurzfristig	short notice
zustimmen	to agree
die Leitung	management

Schnelltraining

Formulieren Sie:

eine höfliche Bitte,
einen Kompromiss,
einen Satz zur Bestätigung.

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